パワハラの相談電話は24時間ある？夜間・土日・今夜つらいときの窓口

結論から言うと、パワハラ（パワーハラスメント）を相談できる労働の公的窓口は、どれも受付時間が決まっていて、24時間の電話はありません。 パワハラを担当する都道府県労働局の窓口は平日の日中です。ただ、平日の夜や土日に電話できる窓口、時間を問わず送れるメール相談はあります。今夜つらくて消えてしまいたいときは、#いのちSOS かよりそいホットラインの24時間の電話があります（番号は仕事がつらい・限界のときの相談先）。この記事では、時間帯ごとに使える窓口を整理します。番号と受付時間は、各記事にまとめています。

パワハラの相談電話は24時間ある？時間帯別の早見表

まず、時間帯ごとに使える窓口を一覧にします。

時間帯	使える窓口	向いている相談	パワハラの判断・会社への働きかけ
平日の日中	総合労働相談コーナー、雇用環境・均等部（室）、労働基準監督署、みんなの人権110番	パワハラの相談、会社への援助・調停の申請	できる（雇用環境・均等部（室）の援助・調停）
平日の夜	こころの耳（電話・LINE）、労働条件相談ほっとライン、法テラスのサポートダイヤル	気持ちの整理、残業・賃金の問題、窓口や手続の案内	しない
土日・祝日	こころの耳（土日の日中）、労働条件相談ほっとライン（土日祝）、法テラスのサポートダイヤル（土曜の日中）	同上	しない
時間を問わず送れる	こころの耳のメール相談、法テラスのメールフォーム（24時間受付）。法務省のインターネット人権相談もフォームから送れる	文章で状況を伝え、後日回答を受ける	窓口による
24時間の電話	#いのちSOS、よりそいホットライン、警察（110番・性犯罪の相談）	死にたい・限界のとき、身の危険があるとき	しない

番号と時間は、労働の窓口はパワハラの相談窓口一覧：電話番号・受付時間・できることの早見表、心の相談は仕事がつらい・限界のときの相談先：電話・LINEの窓口と受付時間、警察は職場で暴力・脅しを受けたら：110番と#9110、警察への相談の仕方で確かめてください。

総合労働相談コーナーは、土日祝と年末年始（12月29日〜1月3日）は閉まっています。「24時間」「土日も可」とうたう労働相談を見かけたら、運営している団体を確かめてから使いましょう。

平日の夜・土日に電話できる窓口の使い分け

夜や土日に電話できる公的な窓口は、それぞれ得意な分野が違います。パワハラの悩みのどの部分を相談したいかで選びます。

気持ちがつらい、話を聞いてほしい → こころの耳（電話・LINE） 厚生労働省の働く人のためのメンタルヘルス相談で、平日の夜と土日の日中に、電話とLINEで相談できます。人間関係や仕事の悩みが体や気持ちに出ているとき、どうしたらよいか一緒に考えてもらえます。一方で、ハラスメントに当たるかの判断、法律の判断、会社への指導の要望には対応しないと明記されています。祝日は休みで、電話は非通知ではつながりません（番号の前に186を付けます）。くわしくはこころの耳の相談とは？働く人のための無料の電話・LINE相談。

長時間労働や残業代の未払いも重なっている → 労働条件相談ほっとライン 平日の夜と土日祝に開いている無料の電話で、匿名でも相談できます。扱うのは違法な時間外労働、過重労働による健康障害、賃金不払残業など、労働基準関係の法令の問題です。パワハラなどハラスメントの相談は、原則として専門の窓口を案内されます。パワハラと一緒に残業や賃金の問題があるなら、その部分を夜のうちに相談しておけます。範囲の詳細は労働条件相談ほっとラインとは？夜間・休日に使える相談の範囲。

どの窓口や手続を使えばよいか知りたい → 法テラスのサポートダイヤル 平日は夜まで、土曜も日中に開いていて、パワハラについて使える窓口や法的な手続を無料で案内してくれます。名前を言わずに何度でも使えます。法律相談そのものではありませんが、「弁護士に相談すべき段階か」「労働局で何ができるか」を整理するのに役立ちます。

時間を問わず送れるメール・ネットの相談

電話をかける時間がない、声に出して話すのがつらい、という人は、文章で送れる窓口を使えます。

• こころの耳のメール相談：専用フォームから24時間送れます。受け付けてから1週間以内の回答を目指すとされ、本文は1000字以内に収めるのが目安です。緊急の対応が必要な相談は対象外です
• 法テラスのメールフォーム：24時間受け付けています。パワハラなど労働トラブルの問い合わせを送れます。回答までの日数は公式ページに書かれていないので、急ぎのときは電話を使います
• 法務省のインターネット人権相談：フォームに入力して送ると、最寄りの法務局から後日、メール・電話・面談のいずれかで回答があります。受付時間と回答までの日数は公式ページに書かれていません。法務省は偽サイトへの注意も呼びかけているので、法務省の公式ページから開きます

メールで送るときは、次の順に書くと伝わりやすくなります。

1. 何について相談したいか（1行）
2. いつから、誰から、どんなことをされているか（日付と言葉）
3. 体や仕事への影響
4. 聞きたいこと（例：「どこに相談すればよいか」「会社に働きかけてもらう方法はあるか」）

書き出しの例：「職場の上司からの言動について相談させてください。今年の4月から、毎朝の会議で私だけが名指しで大声で責められています。」

メール・LINE・チャットの窓口の違いはパワハラをオンラインで相談できる窓口：メール・LINE・チャットを比較で比べています。

平日の日中に労働局へ相談する時間をつくる工夫

パワハラを会社に働きかけてもらうには、平日の日中に開いている労働局の窓口を使うことになります。仕事を休みにくい人は、次の方法を考えてみてください。

• 電話で相談する。 総合労働相談コーナーは面談だけでなく電話でも相談できます。昼休みに職場の外からかけることもできます
• 有給休暇を使う。 半日や時間単位で取れるかは就業規則で確かめます。申請の書き方は会社の決まりに沿います。来所する前に電話して、相談員がいる日時を確かめておきます
• まず夜にメールや法テラスで整理しておく。 平日に使える時間が短くても、聞くことを絞っておけば1回で進みます
• 家族に代わりに情報を集めてもらう。 窓口の場所や手続の案内を聞いてもらうことはできます。ただ、本人の出来事の相談は本人が話すほうが伝わります

労働局の2つの窓口のうち、どちらに電話するかは労基署と労働局の違い：パワハラはどちらに相談するのが合うかを参考にしてください。

今夜がつらいとき・身の危険があるとき

職場のことを考えて眠れない、消えてしまいたい気持ちになる、というときは、パワハラの解決より先に、今夜を過ごすための電話を使ってください。#いのちSOSとよりそいホットラインは24時間つながる無料の電話で、話を聞いてもらえます。混み合ってつながりにくいときは、別の窓口にかけ直してかまいません。

上司や同僚から殴られた、脅された、帰り道で待ち伏せされたなど、身の危険があるときは警察です。いま危ないときは110番、急ぎではない警察への相談は#9110（平日の日中が中心）です。性暴力の被害は24時間の相談電話があります。

番号と受付時間は仕事がつらい・限界のときの相談先：電話・LINEの窓口と受付時間にまとめています。夜をしのいだら、平日に労働局へ相談する準備を少しずつ進めれば十分です。社内と社外のどちらから相談するかは、パワハラ相談はどこから？社内と社外の選び方を状況別に整理で整理しています。