上司に無視されるパワハラ：報告・相談を受けてもらえないときの記録

上司に無視されて報告や相談を受けてもらえないときは、①業務連絡を文字に残る形に切り替える、②無視された事実を日時で記録する、③業務が止まる前に上司の上司か相談窓口へ伝える、の3段階で進めます。黙って耐えるほど、仕事の遅れがあなたの責任にされやすくなるからです。この記事では、それぞれの手順を文例と記録表つきで示します。

上司の無視はパワハラに当たる？指針の類型で整理する

厚生労働省のパワハラ指針は、パワーハラスメント（パワハラ）の6類型の一つに「人間関係からの切り離し（隔離・仲間外し・無視）」を挙げています。該当すると考えられる例として示されているのは、意に沿わない労働者を仕事から外して長期間別室に隔離すること、同僚が集団で一人を無視して孤立させること、などです。

上司が一人で特定の部下を無視する場面は、指針の例そのものには書かれていません。ただし指針の例は限定列挙ではなく、厚生労働省のパンフレットも、例と少し違うからといって該当しないとは限らないとしています。また、嫌がらせのために仕事を与えないことは「過小な要求」の例に挙がっています。報告を受け取らないことで仕事が回ってこない状態は、この類型とも重なります。

当たるかどうかの判断は、労働局や弁護士に事実を示して相談するものです。この記事でできるのは、判断に必要な事実をそろえることです。無視の性質を整理した記事としてパワハラとは？3要素と6類型・指導との境目もあわせて読んでください。

手順1：口頭の報告をメール・チャットに切り替える

無視されやすいのは、口頭の報告です。返事がなかったことを後で示せないからです。まず、報告と相談を文字で送る形に切り替えます。

1. 報告は「件名に案件名」「1行目に結論」「必要な判断」「期限」の順で書く
2. 期限のある案件には、返事がない場合の進め方を書き添える
3. 送った日時が残るよう、会社の正式な連絡手段（社内メールや業務チャット）を使う
4. 対面で話しかけて返事がなかったときも、直後に同じ内容を文字で送る

文例（報告）：「件名：〇〇社見積の件（ご判断のお願い）／〇〇課長　見積は△△円で作成しました。値引きの可否のご判断をお願いします。先方の回答期限が□日のため、□日正午までにお返事がない場合は、前回と同じ条件で提出します。」

文例（対面で返事がなかった後）：「先ほど口頭でご相談した件、念のため文字でもお送りします。」

感情を書かないことが大切です。「無視しないでください」と書くと、相手に反論の材料を与えます。業務の事実と期限だけを淡々と書けば、そのメール自体が記録になります。

なお、チームの誰に写し（CC）を入れるかは慎重に決めてください。最初から上司の上司を写しに入れると、関係がこじれることがあります。普段から写しに入っている人の範囲を変えずに送るのが無難です。

手順2：無視された事実を記録する

文字で送ると同時に、無視された事実を一覧にしていきます。1回ずつは小さな出来事でも、数が並ぶと状況が伝わります。

日付・時刻	手段	内容	上司の反応	業務への影響
例：10/6 9:40	対面で声かけ	〇〇社見積の判断	目を合わせず返事なし	同日11時にメールで再送
例：10/6 11:02	メール	同上（期限つき）	返信なし	期限の10/8に前回条件で提出
例：10/9 16:15	業務チャット	来週の分担の相談	既読のまま返信なし	他の人には同じ日に返信あり

「他の人には返事をしている」といった差は、標的にされているかを考える材料になります。扱いの差を並べる方法はパワハラ上司の標的にされたときで詳しく説明しています。表情や態度だけの無視は記録しにくいので、書き方の工夫は無視のパワハラを証拠に残すには：記録しにくい行為の書き方を参考にしてください。

週末には、1週間分を数えて表の下に1行で書き足します。「報告・相談9件のうち返事があったのは2件、うち期限内は0件」のように数えておくと、相談の場で状況を一言で伝えられます。数字は表から数えた値だけを書き、印象で多めに言わないようにします。

送ったメールやチャットは、画面を画像で保存し、私物の端末や紙にも控えを残します。会社の資料を持ち出してよい範囲は就業規則で決まっていることがあるので、自分が送った文面と日時の控えにとどめるのが安全です。

手順3：業務が止まる前に、上司の上司・窓口へ伝える

記録が2週間ほどたまったら、または期限のある業務が止まりそうになったら、上司の上司やハラスメント相談窓口に伝えます。このとき「無視されてつらい」より先に、業務が止まっている事実から話すと、相手が動きやすくなります。

文例（上司の上司へ）：「〇〇部長　ご相談があります。この1か月、〇〇課長への報告や判断のお願いに返事をいただけないことが続いており、見積の提出など業務の判断が遅れています。日付ごとの記録があります。業務を止めないために、どう進めればよいかご相談させてください。」

面談では、記録表を見せながら「いつから」「何回」「どの業務に影響したか」を伝えます。上司を飛ばすときの伝え方はパワハラを上司の上司に相談するとき：伝え方の文例とメールの型、社内窓口の使い方は社内のハラスメント相談窓口の使い方にまとめています。

無視されて報告が通らない状況を相談したことを理由に、扱いを悪くすることは禁じられています（労働施策総合推進法第31条）。社内で動かないときは、都道府県労働局などの公的な窓口に相談できます。番号と受付時間はパワハラの相談窓口一覧を見てください。

無視が続く間に避けたいこと

無視されている間は、次の行動が自分に不利に働きやすくなります。

• 報告をやめてしまう。 「どうせ聞いてもらえない」と報告を止めると、報告しなかった側の責任にされます。返事がなくても送り続けてください。
• 自分の判断で大きく進める。 期限を書いた範囲を超えて独断で進めると、後で指示違反と言われるおそれがあります。
• 周りに広く話して回る。 噂として広まると、話がこじれます。話す相手は信頼できる人に絞ります。

毎日声をかけても返事がない状態は、思っている以上に心を削ります。眠れない、出社前に体調が崩れるなどのサインがあれば、早めに休むことや受診も考えてください。同僚からも無視されているなら職場で集団から無視・仲間外れにされたときやお局のパワハラ・嫌がらせへの対処、機嫌の波で態度が変わる上司なら次の記事のパワハラ上司の不機嫌に振り回されるとき：機嫌の波を言動と影響で記録するが近い内容です。